Co najwiêksi mened¿erowie na ¶wiecie robi± inaczej? Ksi±¿ka podbi³a wszystkie listy bestsellerów w Stanach Zjednoczonych od Financial Times po Amazon.com. Oparta na obszernym materiale empirycznym, jaki zebrali autorzy prowadz±c badania w organizacji Gallupa, pokazuje, ¿e istnieje co¶, co ³±czy wszystkich odnosz±cych sukces mened¿erów - jest tym elastyczno¶æ w podchodzeniu do sytuacji i ludzi, przekraczanie i ³amanie utartych zasad. Ksi±¿ka proponuje model zarz±dzania, który pozwoli na wprowadzenie decyduj±cych o sukcesie zmian, zwiêkszenie kreatywno¶ci pracowników i zadowolenia klientów oraz osi±gniêcie lepszych zysków. | MARCUS BUCKINGHAM jest liderem realizowanego przez Insytut Gallupa przez dwadzie¶cia lat projektu maj±cego na celu zidentyfikowanie najwa¿niejszych cech wielkich mened¿erów i wspania³ych miejsc pracy. Jest te¿ starszym wyk³adowc± w Gallup's Leadership Institute (Instytucie Przywództwa przy Instytucie Gallupa).
| | CURT COFFMAN jest ¶wiatowym liderem praktycznych rozwi±zañ oferowanych przez The Gallup Organization Workplace Management Practice (Instytut Zarz±dzania Miejscem Pracy przy Instytucie Gallupa). Jest sta³ym konsultantem do spraw tworzenia wydajnych miejsc pracy nastawionych na klienta.
| | Jeffrey Pfeffer, profesor w Szkole Biznesu przy Uniwersytecie Stanforda
"Spo¶ród setek ksi±¿ek o poprawie funkcjonowania organizacji ta jedna jest oparta na obszernym materiale empirycznym i koncentruje siê na szczególnych dzia³aniach, które powinni podj±æ mened¿erowie, aby ju¿ dzi¶ ulepszyæ swoj± organizacjê. W ¶wiecie, w którym zarz±dzanie lud¼mi pozwala wykorzystaæ wystêpuj±ce w¶ród nich zró¿nicowanie, ksi±¿ka Po pierwsze: Z³am wszelkie zasady to lektura obowi±zkowa" |
| | Bradbury H. Anderson, prezes i dyrektor operacyjny, Best Buy
"Ta ksi±¿ka to wyzwanie dla powszechnych przekonañ o wielkim zarz±dzaniu, wyzwanie poparte faktami i argumentami nie do odparcia". |
| |
Michael W. Morrison, dziekan na Uniwersytecie Toyota
"To jest to! Opieraj±c siê na przekonuj±cych wnioskach i powa¿nych wynikach badañ Gallupa, Buckingham i Coffman stworzyli mocne fundamenty skutecznego zarz±dzania. Po raz pierwszy opisano w jasny sposób drogê do pozyskania zaanga¿owanych pracowników i stworzenia ¶wietnie prosperuj±cych zespo³ów roboczych. To zmieni³o moje podej¶cie do zarz±dzania mened¿erami. Po pierwsze: Z³am wszelkie zasady to wa¿ne narzêdzie dla ka¿dego kierownika na linii frontu, dla ka¿dego mened¿era ¶redniego szczebla i dla ka¿dego lidera." |
| | David Norton, prezes The Balanced Scorecard Collaborative,Inc.
"Racjonalne, oparte na do¶wiadczeniu podej¶cie, z jakiego od lat s³yn±³ Gallup, uczyni³o jeszcze bardziej mierzalnymi niemierzalne aktywa i poprawi³o nasz± zdolno¶æ do zarz±dzania nimi. Ksi±¿ka Po pierwsze: Z³am wszelkie zasady pokazuje jak to zrobiæ." |
| | Marylin Carlson, prezes i dyrektor generalny, Carlson Companies
"Jak okre¶lili to sami autorzy, znaczna czê¶æ warto¶ci firmy znajduje siê pomiêdzy uszami jej pracowników. Kluczem do sukcesu jest pomna¿anie tej warto¶ci przez s³uchanie i rozumienie tego, co znajduje siê w ich sercach. Panowie Buckingham i Coffman znale¼li prosty sposób pomiaru i tworzenia tego niezwykle istotnego zwi±zku. U nas, w Carlson Companies, ich umiejêtno¶ci pomagaj± nam staæ siê firm± naprawdê dba³± o swoich pracowników, firm±, która w przysz³o¶ci odniesie na rynku wielki sukces." | |
