Sprzedaż
 |
Sztuka kochania klienta
Czas realizacji:
2-4 dni
Cena: 35.63 zł
|
|
| Punkt widzenia zależy od punktu siedzenia. Jeśli siedzisz wysoko lub planujesz, że wysoko zasiądziesz, przygotuj sobie boisko, abyś mógł się po nim bezpiecznie poruszać i wiedzieć, gdzie jest bramka, do której grasz. SZTUKA KOCHANIA KLIENTA mówi o praktyce zarządzania firmą. Niewiele tu teorii, wiele natomiast przykładów z praktyki, trochę złośliwości, trochę żartów i dużo wskazówek praktycznych. To książka dla tych, których celem jest biznes skuteczny, etyczny i efektywny pod względem kosztów, którzy ciężko pracują na markę swojej firmy, a nie tylko na zdobycie certyfikatu jakości i którym zależy, by klienci i pracownicy stali się tej firmy ambasadorami. SZTUKA KOCHANIA KLIENTA nie jest podręcznikiem dla studentów, chyba że?, studiują w soboty i niedziele, a w dni powszednie chodzą do roboty. Ci bowiem znają realia biznesu i tym łatwiej skonfrontują rzeczywistość z wizją nowych możliwości. Czytelnik z pewną dawką zdrowego rozsądku i odrobiną fantazji jest moim wymarzonym odbiorcą. Anna Tiuryn W czasach, gdy produkty i usługi stały się do siebie bardzo podobne,a konkurencja na rynku gwałtownie rośnie, najważniejsza staje sięjakość oraz marka. Książka, którą trzymasz w ręku to lekturaobowiązkowa dla wszystkich menedżerów - a szczególnie szefów firm- którzy znajdą w niej bezcenne rady jak uporządkować procedury,ocenić (i docenić!) pracowników oraz zidentyfikować rzeczywistepotrzeby klientów. Zaproponowany przez autorkę najprostszy model jakości w praktyce daje podstawę do osiągnięcia sukcesu w każdymbiznesie. Jego zastosowanie, zarówno w małych firmach, jak i w wielkich korporacjach, umożliwia jeszcze bardziej efektywnewykorzystanie narzędzi marketingowych dla budowania markii zwiększenia sprzedaży. Stosując go w praktyce osiągnieszpodstawowe zadanie marketingu: zaspokoisz potrzeby klientaz zyskiem dla siebie?, | ||
 |
Techniki sprzedaży
Czas realizacji:
2-4 dni
Cena: 35.72 zł
|
|
| To książka, która opowiada o trudnej sztuce sprzedawania. W nowoczesnej firmie nie tylko handlowcy muszą umieć sprzedawać. Wszyscy pracownicy powinni posiadać umiejętności z zakresu technik sprzedaży, aby firmie przybywało zadowolonych klientów. Ta książka pomaga w zdobyciu takich umiejętności | ||
 |
Sprzedaż usług
Czas realizacji:
2-4 dni
Cena: 35.72 zł
|
|
| Sprzedaż usług rządzi się nieco innymi prawami niż sprzedaż towarów - czasami trudno jest przewidzieć ostateczny rezultat jej wykonania, a to powoduje zwiększoną niepewność u potencjalnego klienta. Jak przygotować ofertę w taki sposób, aby trafiła do przekonania klienta? Jak przeprowadzać spotkania z klientami i jak prezentować oferty, aby zwiększyć prawdopodobieństwo pozyskania zamówienia? Jak budować długotrwałe relacje z kluczowymi klientami? Między innymi o tym piszemy w tej książce. SPRZEDAŻ USŁUG to praktyczny poradnik dla wszystkich firm sprzedających usługi, zarówno w czystej formie, jak i w połączeniu z towarami. W książce przedstawiamy różne style sprzedaży występujące w branży usługowej. Będziesz miał możliwość przeanalizowania własnego stylu sprzedaży i skorzystania ze wskazówek, jak go rozwinąć, aby osiągać dużo lepsze wyniki. Radzimy też, w jaki sposób pracować z klientami posiadającymi różny styl dokonywania zakupów. Ponadto przedstawiamy czynniki mające wpływ na zwiększ... | ||
 |
Operacje handlu zagranicznego
Czas realizacji:
2-4 dni
Cena: 36.66 zł
|
|
| W polskiej gospodarce wzrasta znaczenie wymiany międzynarodowej, a zatem zwiększa się zainteresowanie organizacją i technikami handlu zagranicznego. Podręcznik prof. Klemensa P. Białeckiego stanowi kompendium wiedzy z tego zakresu, umożliwiając Czytelnikowi zapoznanie się z podstawowymi zagadnieniami i warunkami przeprowadzania transakcji, sposobami ich zawierania oraz istotnymi dokumentami. | ||
 |
Jak zostać szamanem sprzedaży
Czas realizacji:
2-4 dni
Cena: 36.66 zł
|
|
| Ta książka jest dla tych, którzy chcą lub muszą stać się zaklinaczami deszczu dla swoich rodzin, firm i organizacji. To kapitalna recepta na to, jak zostać szamanem sprzedaży. Albo sprzedałeś, albo nie sprzedałeś, jest deszcz albo go nie ma. Nikt nie będzie słuchał tłumaczeń, dlaczego nie dobiłeś targu. Nikogo nie obchodzi, że ?gospodarka słabnie", ?klient zbankrutował", ?kursy walutowe kuleją" albo ?konkurent ma akurat nowy produkt". Myśliwy wraca do domu albo z ubitą zwierzyną, albo bez niej. Rodzina albo ma co jeść, albo nie ma. I nikogo nie obchodzi, że ulewa zatarła ślady saren. | ||
 |
Sekrety wielkich handlowców czyli jak dokonywać tego czego inni nie mogą
Czas realizacji:
2-4 dni
Cena: 36.66 zł
|
|
| Różnica między zwykłym sprzedawcą a wielkim handlowcem tkwi w jednym: wielki handlowiec sprzedaje więcej! On generuje większe wpływy ze sprzedaży niż ktokolwiek inny. Sprzedaje więcej zarówno w łatach chudych, jak i tłustych, w okresach i dobrej, i złej koniunktury. Bez względu na konkurencję, bez względu na cenę, bez względu na wewnętrzne problemy w firmie, Rainmaker sprzedaje więcej, bo nigdy nie ustaje w stosowaniu zasad, których zwykli sprzedawcy nie przestrzegają wcale lub które stosują tylko czasami. | ||
 |
Avon Najbardziej kobieca z firm
Czas realizacji:
2-4 dni
Cena: 36.66 zł
|
|
| Doświadczenia firmy AVON składają się na jedną z najciekawszych i najbardziej inspirujących historii w dziejach współczesnej gospodarki. Działająca od ponad stu lat, a na polskim rynku świętująca właśnie swoje piętnastolecie, firma AVON akceptuje ciągłą potrzebę zmian i dostosowywania się do rosnących oczekiwań klientek. Z jednej strony ma za sobą nieprawdopodobnie długą i piękną tradycję, czyli lata, podczas których kształtowała własną pozycję rynkową, a z drugiej nie zatraciła umiejętności dostosowywania się do aktualnych warunków i zdolności natychmiastowej asymilacji kulturowej, a także analizy nowych wzorców życia. Ta mikstura po prostu musi mieć zapach sukcesu. | ||
 |
Sprzedaż przez referencje
Czas realizacji:
2-4 dni
Cena: 36.66 zł
|
|
| Mówią, że warto robić z tobą interesy. Polecają cię z czystym sumieniem. Witają cię ciepłym głosem, gdy do nich dzwonisz. Wierzą ci na słowo. Bez wahania kupują to, co im oferujesz i akceptują ceny, jakie im podajesz. Kim oni są? Klientami, którzy trafiają do ciebie przez referencje. Rozejrzyj się dookoła. | ||
 |
Jak wykorzystać networking w sprzedaży
Czas realizacji:
2-4 dni
Cena: 36.66 zł
|
|
| Dzięki tej książce dowiesz się: - jak znaleźć odpowiednią osobę, dotrzeć do niej i rozmawiać z nią, aby osiągnąć zamierzony cel, - jak przygotować się do rozmowy, aby zrobić korzystne wrażenie, - jak rozbudować bazę kontaktów i nawiązać nowe znajomości, które zwiększą twoje możliwości zawodowe, - jak zastosować program, który pomoże ci śledzić postępy w pracy i mierzyć opłacalność inwestycji, - jak podtrzymywać nawiązane kontakty, - jak zwiększyć dochód swojej firmy i zarobić więcej dla siebie. | ||
 |
Nowoczesny menadżer sprzedaży
Czas realizacji:
2-4 dni
Cena: 36.66 zł
|
|
| Przeciętny sprzedawca - piszą autorzy - wykorzystuje w pracy tylko 50% swoich możliwości. Menadżer w roli lidera ma za zadanie wyzwolenie 50% nie wykorzystanego potencjału. Jak to zrobić? Odpowiedzi na te i wiele innych pytań znajdziemy w książce Briana Tracy i Franka M. Scheelena, którzy szkolili kadrę handlową w wielu krajach świata. Wiedza przekazana przez autorów jest podana w postaci łatwych do zastosowania porad, przydatnych nie tylko menadżerom w dziedzinie sprzedaży. | ||
 |
Sprzedaż z głową
Czas realizacji:
2-4 dni
Cena: 36.66 zł
|
|
| Wyobraź sobie, że posiadasz nadzwyczajną cechę: możesz bez wysiłku przyswoić sobie nieograniczową ilość informacji i w każdej chwili wywołać z pamięci to, co jest ci potrzebne. Wyobraź sobie, że masz magiczne okulary, które pozwalają ci prześwietlać umysły innych jak rentgen. Dzięki tym okularom widzisz dokładnie potrzeby swoich klientów, mozesz wniknąć w ukrytą sferę ich myśli, wyobrażeń i emocji. Wyobraź sobie, że jesteś obdarzony dodatkowym, szóstym zmysłem. Tym zmysłem jest siła sugestii: spełnia się wszystko, o czym tylko pomyślisz. Twój proces myslenia staje się nowym, potężnym narzędziem. Wszystko jest możliwe. Przeczytaj uważnie tę książkę i wykonaj zaproponowane w niej ćwiczenia. Oferuje ona handlowcom oryginalne metody rozwijania własnych możliwości. Mapy myśli (Mind Maps) są techniką doskonalenia, a inne proste narzędzie - matryca umysłu handlowca - pomaga odkryć niewykorzystane dotąd formy aktywności umysłu. Sposoby poprawy umiejętności porozumiewania się, obserwacji i dostosowania do potrzeb klienta uzupełniają oferowany przez autorów zestaw technik samodoskonalenia. Pomogą one każdemu sprzedawcy w zwiększeniu efektywności jego pracy i osiągnięciu osobistego sukcesu. | ||
 |
Alchemia manipulacji Richarda Bandlera
Czas realizacji:
2-8 dni
Cena: 37.00 zł
|
|
| obry sprzedawca zna psychologię i ludzkie zachowania. Potrafi szybko oceniać sytuacje, podejmować decyzje i reagować na zachowanie klienta. Ma wielką odporność psychiczną i automotywację. To właśnie cechy i umiejętności prowadzące do sukcesu w sprzedaży. | ||
 |
Sabotaż w dziale obsługi klienta, czyli jak zniechęcić klientów i sprawić, by odeszli
Czas realizacji:
2-8 dni
Cena: 37.00 zł
|
|
| Oficjalnie dobro klienta jest absolutnym priorytetem firmy. Ale tak naprawdę pracownicy wysyłają klientom całkiem inny przekaz: naciągamy Cię, kliencie, na najdroższe produkty, nie lubimy Cię i nie chcemy się zajmować Twoimi sprawami. | ||
 |
10 zasad budowania trwałych relacji z klientem
Czas realizacji:
2-8 dni
Cena: 37.00 zł
|
|
| Oto klucze do umysłu każdego klienta. Przypomnij sobie, ile razy kupiłeś coś -- ciastko, samochód czy kosztowną usługę specjalistyczną dla firmy -- tylko dlatego, że polubiłeś osobę sprzedającą lub jej organizację. | ||
 |
Potęga kultowej marki. W jaki sposób dziewięć wyjątkowych marek zmieniło swoich klientów w wiernych fanów
Czas realizacji:
2-8 dni
Cena: 37.00 zł
|
|
| Wszyscy jesteśmy uzależnieni od marek. To one kształtują naszą tożsamość i są naszymi punktami oparcia. Oceniamy ludzi według tego, czym jeżdżą i co mają na sobie. Za markowe produkty często przepłacamy -- i to słono. Czasami sądzimy, że jesteśmy zbyt racjonalni i inteligentni, by dać się nabrać. Nic bardziej złudnego. | ||
 |
Manifest Wikingów. Sekrety sukcesu skandynawskiego biznesu
Czas realizacji:
2-4 dni
Cena: 37.00 zł
|
|
| Odwaga, poczucie humoru, innowacyjność i nonkonformizm - pradawny woj czy dzisiejszy kreatywny? Wiodąca na rynku światowym pozycja z literatury biznesowej Fascynujące sekrety nordyckich firm i marek - IKEA, Absolut, Nokia, Volvo, H&M, LEGO Unikalne i łamiące wszelkie zasady skandynaw... | ||
 |
Sekrety sprzedaży. Jak zwyciężać w każdej sytuacji handlowej
Czas realizacji:
2-4 dni
Cena: 37.00 zł
|
|
| Poufne materiały odtajnione! Sekret nr 1. Efektywne kontakty handlowe Sekret nr 2. Skuteczne pozyskiwanie zleceń Sekret nr 3. Tajna broń handlowca doskonałego Możesz osiągnąć w życiu wszystko, jeśli tylko wcześniej zdecydujesz, czego naprawdę chcesz. Codziennie coś komuś sprze... | ||
 |
E-biznes. Relacje z klientem
Czas realizacji:
2-4 dni
Cena: 37.00 zł
|
|
| To wyjątkowa publikacja na rynku. Pokazuje, jak w praktyce wygląda obsługa klienta i prowadzenie sklepu internetowego w Polsce. Każdy chce mieć taki sklep, ale nikt nie wie, jak go prowadzić! | ||
 |
Alchemia sprzedaży, czyli jak skutecznie sprzedawać produkty, usługi, pomysły i wizerunek samego siebie
Czas realizacji:
2-4 dni
Cena: 37.00 zł
|
|
| Będziesz co najmniej poirytowany faktem, jak wiele błędów popełniałeś i jak skutecznie sabotowałeś swoje osiągnięcia sprzedażowe. A wszystko to do momentu przeczytania tej książki. Alchemia sprzedaży Jak przekształcić każdy zawodowy kontakt w handlowe złoto? W dzisiejszy... | ||
 |
Klient, którego musisz mieć. 7 kroków do zdobycia klienta, jakiego jeszcze nie posiadasz
Czas realizacji:
2-4 dni
Cena: 37.00 zł
|
|
| 7 kroków -- jak zdobyć klienta, który jeszcze nie jest Twój Dowiedz się, jacy klienci autentycznie zwiększają Twoje zyski Opracuj i wprowadź w życie skuteczną strategię rozwoju Twojej firmy Zostań liderem w swojej branży Klient, którego musisz mieć, to ktoś, kto przyczy... | ||